KIQu - Qualität für Kinder

 

Angebot für externe Evaluationen zum Berliner Bildungsprogramm
für Kinder in Tageseinrichtungen bis zu ihrem Schuleintritt (BBP) -
gemäß den Anforderungen der QVTAG (Qualitätsvereinbarung
Tageseinrichtungen) in der Fassung vom Mai 2008

 

Download des Angebots: KiQu - Qualität für Kinder

1. Allgemeine Angaben zum Anbieter der externen Evaluationen

Projektkooperation KiQu bestehend aus:

• DER PARITÄTISCHE Berlin e.V.

• EuroNorm Gesellschaft für Qualitätssicherung und Innovationsmanagement mbH

• PQ GmbH - Paritätische Gesellschaft für Qualität und Management

• Paritätische Akademie gemeinnützige GmbH

Umsetzung durch das KiQu-Servicebüro Berlin

KiQu-Servicebüro Berlin
EuroNorm GmbH
Carala Voss
Rathausstraße 2a
15366 Neuenhagen bei Berlin

Telefon: 030 - 97003300

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

 

2. Allgemeine Angaben zum Evaluationsverfahren

Bezeichnung des Verfahrens: „KiQu - Qualität für Kinder"

• Arbeitsfeldspezifisch für Tageseinrichtungen für Kinder: ja x nein O
• Verknüpfung mit bestimmten Zertifizierungsrichtlinien: keine
• Trägerunabhängig? ja x nein O

3. Kurze Erläuterung des Evaluationsverständnisses

Die Anforderungen an Kindertagesstätten (Kitas) haben sich in den vergangenen Jahren erheblich verändert. Neben neuen pädagogischen Anforderungen erfordern die Vielzahl zu beachtender Gesetze, Vorschriften und Normen, speziefische Anforderungen des Landes Berlins und nicht zuletzt wachsende Erwartungen der Eltern, systematische interne Auseinandersetzungs-, Klärungs- und Entwicklungsprojekte von den Kitas.

Das vorliegende PARITÄTISCHE Projekt soll, basierend auf Erfahrungen aus verschiedenen Qualitäts- und Organisationsentwicklungsprojekten in Kitas der vergangenen Jahre, den Prozess der Kitas „von innen heraus" weiter unterstützen.

KiQu bietet eine kontext- und prozessbezogene externe Evaluierung, basierend auf Internen Selbstbewertungen, mit unterstützenden Dokumentationsinstrumenten (Datenbank).

So ermöglicht die Datenbank alle Ergebnisse der internen Evaluation einfach zu dokumentieren und auszuwerten und der abgebildeten Selbstbewertung und Innenperspektive eine wertschätzende, fachkundige Außenansicht durch "Externe KuQu-Evaluator/innen" (durch die Datenbank unmittelbar vergleichbar) gegenüber zustellen.

4. Überblick über die inhaltlichen Schwerpunkte der Evaluation

Die internen Evaluationen können sowohl komplexweise entsprechend der Systematik des BBP oder praxisnäher nach Paketen, die aus Fragen verschiedener Komplexe zusammengestellt wurden, erfolgen. Für die Externen KiQu-Evaluationen werden immer das Basispaket wowie im Standard zwei Erzieherinnen-Pakete, nach Wahl der Kita, genutzt.

Der KiQu-Check Berlin gliederte seine 301 Fragen in.

• sieben Fragenkomplexe mit folgender Gliederung und
  
• 14 Themen-Pakete mit nachfolgender Struktur.

Die Ergänzung des KiQu-Checks mit eigenen konzept- und/oder trägerspezifischen Fragen sowie die Zusammenstellung eigener Themen-Pakete (aus Standard- und/oder eigenen Fragen) sind möglich.

Gliederung der Fragenkomplexe:

Nr.	Fragenkomplex	Anzahl Fragen
1	Verantwortung der Leitung	53
11	Verpflichtung der Leitung	3
12	Kundenorientierung	4
13	Qualitätspolitik	3
14	Arbeit mit der Konzeption	4
15	Qualitätsstrategie des Trägers	6
16	Planung und Einführung des QM-Systems	15
17	Interne und externe Kommunikation	13
18	Finanzmanagement/Risikomanagement/Controlling	5
2	Ressourcen und Verwaltung	73
20	Gebäude und Räumlichkeiten	7
21	Mobiliar/Ausstattung/Arbeitsmaterialien	6
22	Technische Ausstattung/EDV	5
23	Personal-Aufbauorganisation	7
24	Personalplanung und Mitarbeiterorientierung	14
25	Mitarbeiterfortbildung und Fachinformation	8
26	Dokumente und Daten	6
27	Ehrenamtliche und Vorstand	8
28	Sicherheit im Betrieb	6
29	Kooperation und Beschaffung	6
3	Pädagogisch-methodische Aufgaben	79
30	Gestaltung des alltäglichen Lebens in der Kita	38
31	Spiel	13
32	Planung und Gestaltung von Projekten	10
33	Anregungsreiche Räume	8
34	Beobachten und Dokumentieren	10
4	Bildungsbereiche	45
40	Körper, Bewegung und Gesundheit	14
41	Soziale und kulturelle Umwelt	7
42	Kommunikation, Sprache, Schriftkultur und Medien	7
43	Bildnerisches Gestalten	5
44	Musik	4
45	Mathematische Grunderfahrungen	4
46	Naturwissenschaftliche und technische Grunderfahrungen	4
5	Zusammenarbeit mit Eltern	15
50	Erziehungspartnerschaft	12
51	Umgang mit Eigentum der Kinder bzw. Eltern	3
6	Übergang in die Grundschule	8
7	Demokratische Teilhabe	5

 

Systematik der Themen-Pakete

Basispaket („B-Paket")

Das Basispaket enthält alle allgemeinen Fragen zu allen Themenschwerpunkten bzw. Grundanforderungen des Berliner Bildungsprogramms. Es dient daher in der Regel als Einstieg in die interne Evaluation und ist immer Bestandteil externer Evaluationen.

Erzieher-Pakete („E-Paket")

Die neun Erzieher-Pakete enthalten jeweils ca. 20 Fragen und richten sich vorrangig an Erzieher/innen. Diese Pakete repräsentieren komplexe Zusammenhänge der Praxis. Durch die Verknüpfung von pädagogischen Schwerpunkten, Aufgaben, Mitteln und Methoden werden grundsätzlichen Fragestellungen aller Themenkomplexe des BBP konkretisiert und die praxisnahe Auseinandersetzung in den Einrichtungen unterstützt.

Die Standard-Pakete sind im Einzelnen:

• E1: „Beobachten und Dokumentieren"
• E2: „Anregungsreiche Räume"
• E3: „Planung und Gestaltung von Projekten"
• E4: „Spiel"
• E5: „Gestaltung des alltäglichen Lebens in der Kita", Teil 1
• E6: „Gestaltung des alltäglichen Lebens in der Kita", Teil 2
• E7: „Zusammenarbeit mit Eltern"
• E8: „Essensversorgung und Kundenorientierung"
• E9: „Übergang in die Grundschule"

Leitungs-Pakete („L-Paket")

Die vier Leitungs-Pakete richten sich vorrangig an Kita- Leitungen. Sie beinhalten Fragekomplexe zu den Führungsaufgaben. Diese Fragen gehen i.d.R. über das BBP hinaus, werden von uns empfohlen, sind aber optional zu bearbeiten.

Eltern-Paket

Das Eltern-Paket enthält Fragen, die sich im Rahmen der Externen Evaluierung an die Eltern wenden. Sie beziehen sich ausschließlich auf die inhalte des Basispaketes. Die Fragebögen können außer in Deutsch in Türkisch, Russisch, Englisch und Französisch erstellt werden.

 

5. Erhebungsmethoden

 

Instrumente	X, wenn dieses Instrument eingesetzt wird	Gewichtung in %
Dokumentenanalyse	X	5
Beobachtung der Erzieher-Kind-Interaktion	X	10
Beobachtung der Kind-Kind-Interaktion	X	10
Beobachtung der Erzieher-Erzieher-Interaktion	X	10
Beobachtung der Erzieher-Eltern-Interaktion	X	5
Einschätzung der Raumqualität	X	5
Enschätzung der Materialauswahl und -präsentation	X	5
Mündliche Befragung von pädagogischen Fachkräften	X	30
Fragebogenerhebung bei pädagogischen Fachkräften
Mündliche Befragung der Kita-Leitung	X	5
Fragebogenerhebung der Leitungsperspektive
Mündliche Befragung eines Trägervertreters	X	5
Fragebogenerhebung beim Träger
Mündliche Befragung von Eltern	(X)
Fragebogenerhebung bei Eltern	X	5
Sonstiges:
Summe		100%

(X) nur wenn der Rücklauf der Eltern-Fragebogen zu klein ist (< 20%) oder die Auswertung sonstige Notwendigkeiten darlegt (z.B. Auffälligkeiten bei Antworten der Eltern).

 

6. Beispielhafter Ablaufplan einer externen Evaluation

Die externe Evaluation in KiQu-Evaluation umfasst zunächst immer die Reflexion der Durchführung und Wirksamkeit der Selbstbewertung der Kita, die vorzugsweise, aber nicht zwingend, nach dem KiQu-Konzept, unter Nutzung der KiQu-Datenbank durchgeführt wurde.

D.h. die Angemessenheit und Plausibilität der Planung und Durchführung, die Beteiligung der Mitarbeiter/innen, die Ableitung der Schlussfolgerungen, die Umsetzung von Maßnahmen und die Überprüfung deren Wirksamkeit, sind ein zentraler Gegenstand der Externen KiQu-Evaluation durch neutrale unabhängige Expert/innen.

Die Hinterfragung der pädagogischen Inhalte entsprechend der Anforderungen des BBP, wird durch die systematische Beantwortung der Fragen des Basispaketes und i.d. R. zwei von der Kita auszuwählende Erzieher-Paketen, gewährleistet. Durch diese Verfahrensweise ist sichergestellt, dass alle Komplexe des BBP berücksichtigt, gleichermaßen aber der Status der Selbstverwaltung der kita beachtet wird.

Die Organisation der Externen KiQu-Evaluierung, d.h. Vertragsabschluss, Vorauswahl der Evaluator/innen, vertragliche und fachliche Begleitung sowie Sicherstellung der Fachaufsicht, erfolgt durch das KiQu-Servicebüro, erreichbar über E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder Telefon: (030) 97 00 33 00.

Insgesamt umfasst die externe Evaluation folgende 10 Etappen:

Etappe 1:

• Überprüfung der formalen Voraussetzungen der Kita, dazu zählen die nachweisliche Durchführung Interner Evaluationen (im Ideal mittels KiQu, aber nicht zwingend) in der Kita sowie das Vorhandensein eines Kita-Konzeptes.
• Verständigung über den Evaluations-Auftrag in Bezug auf den inhaltlichen Umfang, die Anzahl der beteiligten mitarbeir/innen, ggf. Bereiche, Standorte etc., die grobe Zeitplanung sowie die vertraglichen und kommerziellen Rahmenbedingungen.
• Vorschläge für Externe Evaluator/in, inklusive der Übergabe einer kurzen schriftlichen Personendarstellung.
• Übernahme KiQu-Datenbank der Kita bzw. Ergebnisse der internen Evaluation(en) der Kita
• Auswahl der Evaluator/in durch die Kita, Information an KiQu-Servicebüro.
• Übergabe Datenstick mit vereinbarten Themen-Paketen an die Externe KiQu-Evaluatorin.
  

Etappe 2:

• Detaillierte Evaluationsplanung durch die beauftragte KiQu-Evaluatorin (Termine, Zeiten, Gesprächspartner und -dauer, Räume,...) i.d.R. mit der Kita- und/oder Träger-Leitung.
• Verständigung über die Anzahl Sprache der vorzubereitenden und an die Eltern weiter zu gebenden Eltern-Fragebögen.
• Kurzer Rundgang vor Ort, zur Sicherstellung einer passfähigen Vorbereitung.
  

Etappe 3:

• Beobachtung verschiedener Tagessituationen in allen Gruppen und Bereichen (lt. Auftrag) und Bewertung
• soweit möglich kontextbezogene Einnahme der Perspektiven und Interessen der Kinder
• situative, kurze Tür- und Angelgespräche
• Dauer je nach Größe der Einrichtung 4-8 Stunden.
  

Etappe 4:

• Durch die KiQu-Evaluatorin moderierter Fachaustausch mit der ErzieherInnen-Gruppe zu den Fragen der vereinbarten Themen-Pakete,
• i.d.R. ohne LeiterIn.
• Diese Etappe findet i.d.R. unmittelbar nach Etappe 3  statt.

Etappe 5:

• Interview mit der/dem LeiterIn zu den Fragen der vereinbarten Themen-Pakete.
• Diese Etappe kann zeitlich vor Etappe 3, 4 oder 6 erfolgen.

Etappe 6:

• Interview mit der/dem/den Kita-Verantworlichen des Trägers zu den Fragen der vereinbarten Themen-Pakete.
• Diese Etappe kann zeitlich vor den Etappen 3, 4 oder 5 erfolgen.

Etappe 7:

• Analyse der Elternfragebögen,
  
• ggf. Durchführung von Tür- und Angelgesprächen mit Eltern bei zu geringem Rücklauf (< 20 %) und/oder sonstigen Notwendigkeiten (z.B. Auffälligkeiten bei den Antworten der Eltern in den Feedbackbögen).
  

Diese Etappe dient der Einbeziehung der Elternperspektive sowie der Bewertung der Kenntnisse der Erzieher/innen über deren Wünsche, Erwartungen und Zufriedenheit.

Anmerkung: Die Perspektive der Kinder wird überwiegend in Etappe 3 berücksichtigt. Eigenständige Befragungen der Kinder etc. sind aufgrund nur bedingt belastbarer  Erkenntnisgewinne nicht vorgesehen.

Etappe 8:

• Eintragung der Ergebnisse in die KiQu-Datenbank. Auswertung und Berichtserstellung in zwei Teilen:

Teil B) Ausformulierter Bericht zum inhaltlichen und methodischen Vorgehen in der Evaluation, Erläuterung von Feststellungen und Schlussfolgerungen in Bezug auf die Umsetzung des BBP und der Wirksamkeit der durchgeführten internen Evaluation.

 

Die zwei Teile des Berichtes werden als Dateien,

• Teil A) im pdf-Format
  
• Teil B) als Word-Datei

 

innerhalb von 2 Wochen nach dem letzten Interview an das KiQu-Servicebüro gesandt.

• formale Überprüfung der Externen KiQu-Evaluation durch die PQ GmbH, u.a.
  
• Vollständigkeit aller festgelegten Evaluations-Schritte,
  
• Bearbeitung aller Fragen des Basis-Paketes und mindestens 80% der Erzieherinnen-Pakete,
  
• Vorliegen beider Berichtsteile
  

fachliche Freigabe durch das KiQu-Servicebüro, u.a. insbesondere

• Retschreibung & Grammatik,
  
• Form, Gesamteindruck,
  
• angemessener Umfang / Seitananzahl Teil A/ Teil B,
  
• Widerspruchsfreiheit,
  
• angemessener Detaillierungsgrad,
  
• Nachvollziehbarkeit der Aussagen und Schlussfolgerungen,
  
• Wertschätzung

Etappe 9:

• Auswertungsveranstaltung i.d.R. mit dem Gesamtteam der Kita zur Erläuterung der Berichte (insbesondere der Bewertungen im Teil B) und Unterstützung bei der Ableitung von  Schlussfolgerungen.
• Empfehlungen, die im Bericht allgemein gehalten sind, können hier konkretisiert werden.
• Der Workshop findet i.d.R. spätestens 6 Wochen nach Etappe 3 statt.
• Der Umfang der  Workshops kann im Zusammenhang mit dem Umfang des Berichtes Teil B) variieren. Je nach Bedarf kann dazu, in einem vereinbarten Zeitrahmen, der Schwerpunkt auf den Bericht oder die Auswertungsveranstaltung gelegt werden.

Etappe 10:

• Erstellung der Teilnahmebescheinigung durch PQ Gmbh
• Feedbackbogen,
• Rechnungsstellung,
• Ablage
• Einziehung des Datensticks von der KiQu-Evaluatorin
• bei Kitas die mit dem KiQu-Datenstick arbeiten (siehe Etappe 8, Variante 1) werden die Ergebnisse (Feststellungen und Maßnahmenvorschläge9 in die Datenbank der Kita eingespielt.

 

7. Welcher Zeitaufwand entsteht für wen in der Kita bzw. beim Träger?

 

	Erzieher/innen	Leitung	Teamzeit (Erz.+ Leitung)	Eltern	Träger
Vorbereitung der Evaluation		2 Std.			2 Std.
Zeit während der Erhebung in der Kita	2-3 Std.	1-2 Std.		0,25-0,5 Std.	1,5-2 Std.
Rückmeldung der Evaluationsergebnisse und Zielvereinbarung			3-4 Std.		3-4 Std.

 

8. Qualifikation der eingesetzten Evaluator/inn/en

Die Qualifikation der Externen Evaluator/innen hat einen Umfang von 6 Tagen (mit je acht, d.h. insgesamt 48 Unterrichtseinheiten (UE) á 45 Minuten) sowie einem praktischen Trainingseinsatz im Umfang von 2 Tagen und beinhaltet folgende Themen:

• Auseinandersetzung mit dem jeweils verbindlichen pädagogischen Programm (BBP, SBP, ...) unter dem Fokus der Externen Evaluation

• Intention & Inhalte
  
• Aufbau & Systematik
  

• Erkennen von Lösungsansätzen zur Erfüllung von Anforderungen des BBP und Zurodnung zu den jeweiligen Themenkomplexen

• Indikatoren und Maßstäbe für die Beurteilung, ob Anforderungen des Bildungsprogramms erfüllt werden
  
• Verweis auf die „KiQu-Themenpakete", die den Fokus auf konkrete Fragestellungen erhöhen
  
• Fallbeispiele für die Anwendung des jeweils pädagogischen Programmes auf unterschiedliche pädagogische Kita-Konzepte und -Handlungsansätz

• Organisatorische Vorbereitung der Externen Evaluation unter Einbeziehung der Kitaleitung

• Methodische Grundlagen der Evaluation, d.h. der wertschätzenden Ermittlung und Dokumentation von Feststellungen im Kita-Alltag

• Systematisch bewertendes Beobachten
  
• Gruppengesprächsführung mit Erzieher/innen
  
• Gesprächsführung mit Leiter/innen und Trägerverantwortlichen
  
• Erstellung der Verlaufsdokumentation
  
• Elternfragebogen

• „Vorbeugendes Verhalten" zu bzw. in besonderen Situationen während der Externen Evaluierung

• Umgang mit Vorbehalten & Ängsten von Mitarbeitern
• Konflikte & Krisen
• Grundlagen zum Zeitmanagement

• Weiterführende Kommunikations- & Moderationstechniken

• Datenerhebung und Auswertung kitarelevanter Dokumente mit den Methoden und Instrumenten des „KiQu-Checks", der „KiQu-Evaluation" sowie der „KiQu-Doku"
• Erarbeitung des Evaluationsberichtes Teil A und Teil B
• Organisation und Durchführung der Auswertungsworkshops in den Kitas
• innerhalb der folgenden Wochen: Praktischer zweitägiger Trainingseinsatz unter Anleitung einer Externen KiQu-Evaluatorin

Für Expert/innen mit der Ausbildung von INA als Externe Multiplikator/innen wird ein zweitägiger Aufbaulehrgang zur Arbeit mit den KiQu-Werkzeugen angeboten.

Die Ausbildung schließt jeweils mit einer mündlichen Prüfung im Umfang von ca. 20 Minuten ab.

Die Zulassung zur Externen KiQu-Evaluator/in wird mit einem Abschluss-Zertifikat der „PQ GmbH - Paritätische Gesellschaft für Qualität und Management" bestätigt. Dieses Zertifikat ist zunächst fünf Jahre befristet gültig. Die Verlängerung der Gültigkeit erfordert die Durchführung von mindestens drei „Externen KiQu Evaluationen" sowie die Teilnahme an mindestens zwei halbtägigen Pflichtweiterbildungen in diesem Zeitraum. Die notwendigen Registraturen erfolgen durch die Paritätische Akademie.

Mit der Unterzeichnung eines Rahmenvertrages, einschließlich der KiQu-Leitlinien erfolgt auf formlosen Antrag und Bestätigung durch den Paritätischen Berlin, die Aufnahme in den Pool des KiQu-Servicebüros.

 

9. Kosten der externen Evaluation

 

Einrichtungsgröße	Einrichtung ist Mitglied des  PARITÄTISCHEN	Nichtmitglieder
Externe Evaluierung einer Gruppe / bis 20 Kinder	2.200 Euro	2.500 Euro
zwei bis vier Gruppen / 21 bis 80 Kinder	2.500 Euro	2.800 Euro
vier bis acht Gruppen / 80 bis 160 Kinder	3.000 Euro	3.500 Euro
> acht Gruppen / > 160 Kinder	3.600 Euro	4.100 Euro

Preise verstehen sich netto, d.h. zzgl. gesetzl. gültiger MwSt.